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琛航科技 引入 2020 現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)---ECCS(設(shè)備健康碼)

點(diǎn)擊次數(shù):3005 發(fā)布時(shí)間:2020-05-19

源于心之所至,結(jié)合現(xiàn)代科技,琛航人引入2020現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)---ECCS(設(shè)備健康碼)。

琛航公司21年來(lái)注于分析儀器及流體傳輸設(shè)備。勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)于數(shù)千企業(yè), 并積累了豐富的設(shè)備應(yīng)用及維護(hù)保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)推行ECCS(設(shè)備健康碼),為用戶提供的技術(shù)支持及完善的售后保障。

ECCS(設(shè)備健康碼)的推出是為了方便同一企業(yè)不同使用人隨時(shí)溯源跟蹤查詢,自2020年5月出廠或返廠檢修的設(shè)備,琛航科技針對(duì)每臺(tái)設(shè)備的名稱、貨號(hào)、序列號(hào)等信息會(huì)生成屬ECCS二維碼,對(duì)每一臺(tái)出廠或維修保養(yǎng)的設(shè)備,認(rèn)真核查、仔細(xì)檢修,不放過(guò)每一處細(xì)節(jié),只為用戶提供得心應(yīng)手的應(yīng)用體驗(yàn)。

ECCS(設(shè)備健康碼),記錄設(shè)備從出廠安裝開始到使用過(guò)程中的主要事件。目的在于提設(shè)備報(bào)修維護(hù)效率、盡量延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),大限度的降低用戶企業(yè)成本。

ECCS(設(shè)備健康碼)相當(dāng)于給每臺(tái)設(shè)備注冊(cè)了“出生證”,后期用戶如需進(jìn)行返廠維修、更換配件等服務(wù)時(shí),ECCS二維碼都會(huì)實(shí)時(shí)記錄該臺(tái)設(shè)備的服務(wù)信息。琛航科技會(huì)將診斷治療過(guò)程詳細(xì)記錄在該臺(tái)設(shè)備的“成長(zhǎng)手冊(cè)”上,方便用戶及時(shí)報(bào)修以及隨時(shí)關(guān)注這臺(tái)設(shè)備的售后狀況。

ECCS(設(shè)備健康碼),“碼上健康”,了如指掌。方便快捷、省時(shí)少力。琛航公司始終踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念。用心呵護(hù)每一臺(tái)出廠設(shè)備的健康,以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式關(guān)愛每一位用戶。在設(shè)備的應(yīng)用方面, 琛航團(tuán)隊(duì)利用公司具備自有實(shí)驗(yàn)室的便利條件,根據(jù)藥典國(guó)標(biāo)要求,親自操刀,常年開展多項(xiàng)科學(xué)實(shí)驗(yàn),只為較加從容地為用戶提供較加的技術(shù)指導(dǎo)和應(yīng)用方案。

“不積跬步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海”。琛航團(tuán)隊(duì)心致志、腳踏實(shí)地、關(guān)注點(diǎn)滴,以客戶為核心, 做行業(yè)服務(wù)楷模,不只是說(shuō)說(shuō)而已。

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